日前，廣州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局印發(fā)《廣州市公共租賃住房和共有產(chǎn)權(quán)住房使用監(jiān)管辦法》，共7章36條，主要規(guī)范了市本級公共租賃住房、共有產(chǎn)權(quán)住房的居住使用、運營管理、物業(yè)服務、違規(guī)處理等事項。

根據(jù)辦法，承租人按照租賃合同約定按時支付租金和物業(yè)服務費，出現(xiàn)經(jīng)濟困難的，可以提供有關(guān)證明材料向運營單位申請緩交或減免租金，經(jīng)運營單位審核承租人家庭情況、有無住房使用違規(guī)記錄、申請事由材料等后反饋處理，具體操作指引及辦理流程由市住房保障辦公室另行制定和公布。

辦法允許住房面積與申請家庭人口數(shù)相匹配，或自愿承諾接受低于家庭人口數(shù)對應面積標準房源的承租人之間協(xié)商互換所承租的公共租賃住房，互換前應經(jīng)運營單位審核并辦理租賃合同變更手續(xù)。住房互換指引及辦理流程由市住房保障辦公室另行制定。

辦法明確，公共租賃住房的租賃權(quán)不能轉(zhuǎn)讓、繼承、贈與，若承租人去世，已辦理登記的共同居住人可以按照原租賃合同繼續(xù)承租居住至合同期滿;共同居住人符合住房保障條件的，可以按規(guī)定另行辦理公共租賃住房申請、進行輪候;共同居住人不符合公共租賃住房保障條件的，應騰退住房。共有產(chǎn)權(quán)住房的承購人去世，符合條件的繼承人可以繼承個人產(chǎn)權(quán)份額繼續(xù)居住，不符合條件的或選擇退出共有產(chǎn)權(quán)住房的，可以繼承個人產(chǎn)權(quán)份額轉(zhuǎn)讓收益。

辦法提出，符合條件的公共租賃住房的承租人、共有產(chǎn)權(quán)住房承購人及共同居住人可以將戶籍遷入公共租賃住房、共有產(chǎn)權(quán)住房。公共租賃住房租賃合同解除，或共有產(chǎn)權(quán)住房發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的，應當同時履行將公共租賃住房、共有產(chǎn)權(quán)住房內(nèi)的戶籍遷出的義務，無處落戶的，遷至區(qū)政府公共集體戶口;拒不遷出的，運營單位或公共租賃住房和共有產(chǎn)權(quán)住房產(chǎn)權(quán)人有權(quán)申請將其戶籍遷至區(qū)政府公共集體戶口。

辦法提出，公共租賃住房、共有產(chǎn)權(quán)住房服務規(guī)范和服務滿意度要求納入物業(yè)服務合同，運營單位每年定期對公共租賃住房和共有產(chǎn)權(quán)住房物業(yè)服務滿意度進行調(diào)查，不滿意度達到25%的，或者物業(yè)服務單位存在經(jīng)營違規(guī)行為以及嚴重失職的，按物業(yè)服務合同約定予以解聘并依法追究其責任。