從2022年1月1日起，北京市中學(xué)教師開放型在線輔導(dǎo)拓展至全市，全市646所學(xué)校的33萬余名初中生都可以免費(fèi)享受在線輔導(dǎo)了!這個(gè)五年前在北京郊區(qū)初中學(xué)段啟動(dòng)的教育項(xiàng)目，如今為何要覆蓋全市所有初中生?參與在線輔導(dǎo)的教師來自哪里?學(xué)生想?yún)⒓尤绾螆?bào)名?這種在線輔導(dǎo)與以前的校外培訓(xùn)班有區(qū)別嗎?

問題1

在線輔導(dǎo)是什么?

在線輔導(dǎo)不是簡單的補(bǔ)課和答疑

北京市委教育工委副書記、市教委新聞發(fā)言人 李奕

北京市中學(xué)教師開放型在線輔導(dǎo)計(jì)劃面向義務(wù)教育的初中階段開展，全市所有的初中生都可以免費(fèi)享受在線輔導(dǎo)，及時(shí)解決學(xué)習(xí)過程中的問題，強(qiáng)基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、提能力。可以說，這是北京探索義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展和深化“雙減”政策的一個(gè)重要舉措。

我們提出這樣的方案，真正初衷是希望為學(xué)生們提供三次教育服務(wù)供給，構(gòu)建首都高質(zhì)量教育體系。具體來說，就是在義務(wù)教育的初中階段，校內(nèi)三點(diǎn)半之前的基本公共服務(wù)屬于一次供給，校內(nèi)三點(diǎn)半之后的延伸服務(wù)屬于二次供給，開放型免費(fèi)在線輔導(dǎo)屬于三次供給。

把義務(wù)教育階段學(xué)生當(dāng)作教育“消費(fèi)者”來看，根據(jù)我們的整體設(shè)計(jì)，校內(nèi)三點(diǎn)半之前是按照國家課程標(biāo)準(zhǔn)為學(xué)生配置師資和學(xué)校硬件，在這個(gè)過程中，學(xué)生接受老師的班級(jí)教學(xué)服務(wù)，進(jìn)行的是第一次“消費(fèi)”，消費(fèi)的是國家課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的學(xué)科和課時(shí);三點(diǎn)半之后的校內(nèi)課后服務(wù)要求學(xué)校學(xué)科教師打破行政班級(jí)，對學(xué)生進(jìn)行分層分類的課業(yè)輔導(dǎo)，并且要開展學(xué)生體育鍛煉和豐富多彩的綜合拓展類活動(dòng)。在這一時(shí)段內(nèi)，學(xué)生進(jìn)行的是第二次“消費(fèi)”，仍然是全免費(fèi)的、由政府提供的，學(xué)生見到的老師、課程以及共同消費(fèi)的同伴都可能發(fā)生變化，彌補(bǔ)了第一次消費(fèi)的不足。比如，有的孩子可能想多學(xué)古文，有的孩子可能想學(xué)函數(shù)的延伸知識(shí)，還有的孩子可能想多聽故事……在這種需求下，老師的供給模式和學(xué)生的消費(fèi)模式發(fā)生了改變，老師可以跨年級(jí)、跨校開展教學(xué)，旨在為那些真的學(xué)有特色、有個(gè)性發(fā)展愛好的孩子提供課后服務(wù)，讓孩子們在更廣闊的環(huán)境和資源中選擇性“消費(fèi)”。即將在全體初中學(xué)生中開展的在線輔導(dǎo)，我們把它定位為學(xué)生的第三次“消費(fèi)”，通過信息技術(shù)打破時(shí)空界限，老師跨校、跨區(qū)對孩子們的個(gè)性化需求進(jìn)行響應(yīng)，搭建了師生之間交流互動(dòng)的平臺(tái)，這也是義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展和構(gòu)建首都特色高質(zhì)量教育體系的必由之路，目的在于把每個(gè)孩子的優(yōu)勢、特長展現(xiàn)出來，讓每個(gè)孩子各得其所地發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)真正的優(yōu)質(zhì)均衡教育。

從這個(gè)項(xiàng)目的本質(zhì)來看，在線輔導(dǎo)既為孩子選擇了自己想選的、有優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)屬性的老師提供幫助，也為孩子尋找跟自己有共同學(xué)習(xí)愛好和發(fā)展特長的新同伴提供了可能。所以，這個(gè)項(xiàng)目有兩個(gè)別稱，一個(gè)叫“雙師工程”，另一個(gè)叫“智慧學(xué)伴”。當(dāng)然，有一點(diǎn)需要明確，即在線輔導(dǎo)不是簡單的補(bǔ)課和答疑，它與之前社會(huì)上的校外培訓(xùn)班有顯著不同，其中最大的區(qū)別在于：正常的補(bǔ)課和一般性答疑在校內(nèi)第二次供給的時(shí)候就已經(jīng)完成了，尤其是在“雙減”政策實(shí)施后，北京構(gòu)建的高質(zhì)量教育服務(wù)體系給予了學(xué)生第三次消費(fèi)的機(jī)會(huì)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了原來基本公共教育服務(wù)供給的課標(biāo)要求。

就像國家在完成扶貧攻堅(jiān)后走向共同富裕一樣，義務(wù)教育在完成了基本達(dá)標(biāo)驗(yàn)收之后，進(jìn)入到優(yōu)質(zhì)均衡階段。這種以“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)深化創(chuàng)新基本公共教育服務(wù)的方式，實(shí)現(xiàn)了教師服務(wù)屬性精細(xì)化的萃取和在線流轉(zhuǎn)，為初中學(xué)生提供了精準(zhǔn)化、個(gè)性化、多樣化的在線教育服務(wù)供給，推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)教育資源供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和個(gè)性化教育服務(wù)模式的創(chuàng)新，保護(hù)、發(fā)現(xiàn)并發(fā)展學(xué)生的個(gè)性和特長，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)展適應(yīng)未來開放式學(xué)習(xí)環(huán)境的新型學(xué)習(xí)方式，增強(qiáng)了學(xué)生和家長的實(shí)際獲得感。

問題2

輔導(dǎo)老師都具備什么條件?

確有專長的教師才能上崗

北師大未來教育高精尖創(chuàng)新中心執(zhí)行主任 余勝泉

在線輔導(dǎo)面向全市中學(xué)和教師研修機(jī)構(gòu)在職在崗的中級(jí)及以上職稱的教師進(jìn)行招募，根據(jù)實(shí)施情況，我們還會(huì)適時(shí)拓展到部分有資質(zhì)的校外教育機(jī)構(gòu)學(xué)科教師、高校或社會(huì)各界知名專家。

在具體招募過程中，為了提升學(xué)生的教育消費(fèi)水平，滿足不同層級(jí)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求，我們要求參與輔導(dǎo)的教師必須具備優(yōu)質(zhì)服務(wù)屬性。這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)屬性不僅僅局限于傳統(tǒng)意義的特級(jí)教師、正高級(jí)教師等稱號(hào)，更看重的是教師在某些方面和領(lǐng)域里確有專長。

教師在申請時(shí)，除完善基本信息外，需要標(biāo)注出自己的服務(wù)專長，包括最擅長的學(xué)科知識(shí)點(diǎn)、知識(shí)領(lǐng)域、研究領(lǐng)域等內(nèi)容，例如：因式分解、文言文閱讀、機(jī)械能及其轉(zhuǎn)化等等，通過校、區(qū)、市三級(jí)審核后才可以獲得輔導(dǎo)資格。

圍繞學(xué)生核心素養(yǎng)和關(guān)鍵能力，在線輔導(dǎo)平臺(tái)建立了學(xué)習(xí)理解、應(yīng)用實(shí)踐、創(chuàng)新遷移3×3學(xué)科素養(yǎng)指標(biāo)能力體系，將教師專長的知識(shí)內(nèi)容領(lǐng)域進(jìn)一步映射到學(xué)生學(xué)科素養(yǎng)指標(biāo)能力體系，使教師服務(wù)屬性、服務(wù)專長能直接對接學(xué)生發(fā)展需求。

今后，平臺(tái)會(huì)結(jié)合教師實(shí)際生成的輔導(dǎo)數(shù)據(jù)，在教師自我標(biāo)記服務(wù)專長的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步生成包括師生互動(dòng)特點(diǎn)、高頻輔導(dǎo)內(nèi)容、輔導(dǎo)評(píng)價(jià)反饋等多維度教師輔導(dǎo)畫像，一方面為學(xué)生選擇提供更多參考，另一方面用于支持教師輔導(dǎo)能力的自我發(fā)展和提升。截至目前，平臺(tái)共招募了1.4萬多名教師，其中，參與輔導(dǎo)的有7500多人。

問題3

學(xué)生怎樣選老師?

大數(shù)據(jù)分析幫助學(xué)生找好老師

北師大未來教育高精尖創(chuàng)新中心融合實(shí)驗(yàn)室主任 陳玲

配合“雙減”政策并考慮到學(xué)生的年齡特點(diǎn)，在線輔導(dǎo)2016年11月起首先在通州區(qū)試點(diǎn)，后在8個(gè)郊區(qū)推廣并不斷改進(jìn)完善，如今已拓展到全市所有初中階段學(xué)生。

現(xiàn)階段，學(xué)生如果想報(bào)名參加在線輔導(dǎo)，無需注冊，只要在規(guī)定的輔導(dǎo)時(shí)間內(nèi)，用自己的教育ID和密碼實(shí)名制登錄網(wǎng)址http://ot.aicfe.cn或“好雙師” APP，就可以與來自不同學(xué)校和區(qū)域的老師們進(jìn)行交流互動(dòng)。

在如何選擇輔導(dǎo)教師方面，一是系統(tǒng)通過輔導(dǎo)大數(shù)據(jù)分析，刻畫了每位輔導(dǎo)教師的輔導(dǎo)特長，學(xué)生上線后根據(jù)教師基本信息和輔導(dǎo)特長自主選擇符合自己學(xué)習(xí)需求和偏好的輔導(dǎo)教師;二是平臺(tái)會(huì)結(jié)合學(xué)生歷史提問情況和知識(shí)點(diǎn)標(biāo)記情況，精準(zhǔn)推薦具備相關(guān)服務(wù)專長的教師，供學(xué)生自主選擇;三是學(xué)生登錄平臺(tái)后可將自己的問題通過圖片或語音形式發(fā)布至AI智能學(xué)，系統(tǒng)在人機(jī)對話、語音分析的基礎(chǔ)上深入分析學(xué)生需求，智能推薦相關(guān)的學(xué)習(xí)資源和擅長解決該問題的輔導(dǎo)教師。

問題4

輔導(dǎo)通過何種形式進(jìn)行?

個(gè)性化交流互動(dòng)打破學(xué)科界限

北京市教委人事處副處長 崔亞超

目前，在線輔導(dǎo)涉及語文、數(shù)學(xué)、英語、道德與法治、物理、化學(xué)、生物、歷史、地理9門學(xué)科，學(xué)生們進(jìn)入平臺(tái)后，可以按興趣進(jìn)行選擇。輔導(dǎo)時(shí)間為校歷規(guī)定的每個(gè)學(xué)期周一到周五的18：00-21：00(原則上不含節(jié)假日和寒暑假)。

在實(shí)施過程中，為更好地落實(shí)中央“雙減”文件中提出的“做強(qiáng)做優(yōu)免費(fèi)線上學(xué)習(xí)服務(wù)，各地要積極創(chuàng)造條件，組織優(yōu)秀教師開展免費(fèi)在線互動(dòng)交流答疑”的要求，在線輔導(dǎo)并非簡單地按照學(xué)科進(jìn)行問題答疑，而是更多強(qiáng)調(diào)根據(jù)學(xué)生的興趣和個(gè)性化需求，師生雙方在自愿參與的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入交流互動(dòng)，可以打破學(xué)科界限。

具體輔導(dǎo)形式包括四類：一是“一對一實(shí)時(shí)在線輔導(dǎo)”，學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)需求結(jié)合系統(tǒng)推薦、學(xué)伴推薦等選擇適合自己的教師開展輔導(dǎo);二是“一對多實(shí)時(shí)在線輔導(dǎo)(互動(dòng)課堂)”，來自不同學(xué)校的學(xué)生同時(shí)報(bào)名參加教師提前設(shè)定的專題課程，在指定時(shí)間進(jìn)入直播間開展學(xué)習(xí)和互動(dòng);三是“問答中心”，學(xué)生可以通過語音、文字、圖片等方式進(jìn)行提問，首先由系統(tǒng)自動(dòng)推薦相似問題解題思路及其資源，如不滿意學(xué)生可再請教師提供輔導(dǎo)并對滿意的回答進(jìn)行采納;四是“微課輔導(dǎo)”，教師將自己擅長的知識(shí)點(diǎn)或輔導(dǎo)過程中的共性問題凝聚成微課形式上傳至平臺(tái)，支持學(xué)生自由瀏覽學(xué)習(xí)，也支持由系統(tǒng)、教師推薦給學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。為保護(hù)學(xué)生視力，一對一和一對多實(shí)時(shí)輔導(dǎo)的單次輔導(dǎo)時(shí)長不超過30分鐘。

問題5

老師有酬勞嗎?

根據(jù)受歡迎度財(cái)政資金向教師付費(fèi)

北師大未來教育高精尖創(chuàng)新中心 雷韻玉

在線輔導(dǎo)超越了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生和家長評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)模式，在績效評(píng)價(jià)方面，充分體現(xiàn)了“讓市場在資源配置中起決定性作用”的理念，對輔導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)不再是以往單純的文字材料，而是采用互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)思路，哪位老師是最受歡迎的，由消費(fèi)服務(wù)的學(xué)生說了算。

接受服務(wù)的學(xué)生基于滿意度和質(zhì)量給予教師評(píng)價(jià)，系統(tǒng)結(jié)合教師輔導(dǎo)時(shí)長等體現(xiàn)工作量的數(shù)據(jù)測算出教師的輔導(dǎo)積分并折算輔導(dǎo)績效，再采用后付費(fèi)的方式由財(cái)政資金支持(同校輔導(dǎo)不產(chǎn)生積分和酬勞)。因此，教師并不是經(jīng)申請審核進(jìn)入平臺(tái)、登錄平臺(tái)后就有積分，而是必須被學(xué)生選擇并得到認(rèn)可，例如問答中心每個(gè)問題可由3名左右的教師給出解題思路，但只有被學(xué)生選擇的最滿意解答的教師才能得到積分。

此外，為激發(fā)教師持續(xù)參與，在線輔導(dǎo)還配套設(shè)計(jì)了消費(fèi)驅(qū)動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制，教師的輔導(dǎo)貢獻(xiàn)量和質(zhì)量既作為核算教師積分酬勞的依據(jù)、輔導(dǎo)星級(jí)教師表揚(yáng)的依據(jù)，也作為考核骨干教師履職情況和下一次參與評(píng)選的重要參考依據(jù)。

現(xiàn)身說法

在線輔導(dǎo)滿足了我的課后學(xué)習(xí)需求

通州區(qū)次渠中學(xué)初二(9)班 張可心

此前一年半時(shí)間里，我在“好雙師” APP里參與了380余次在線輔導(dǎo)，它滿足了我的課后學(xué)習(xí)需求。現(xiàn)在，在線輔導(dǎo)已成為我初中學(xué)習(xí)生活中不可或缺的一部分。

在線輔導(dǎo)平臺(tái)里，有很多一對一輔導(dǎo)老師。通常，我會(huì)嘗試多找?guī)孜唬驗(yàn)槊课焕蠋煹慕虒W(xué)風(fēng)格、方法不一樣，輔導(dǎo)思路也不相同，多聽幾位老師的輔導(dǎo)有助于拓展我解決問題的思維方式。每次參加輔導(dǎo)，我都會(huì)積極主動(dòng)、謙虛地問老師問題，有的是我對某個(gè)學(xué)科特別感興趣、想要更深入了解的問題，有的是我覺得需要強(qiáng)化的知識(shí)。我最喜歡互動(dòng)課，因?yàn)榛?dòng)課講究互動(dòng)交流，不是簡單地老師講我來聽。有時(shí)候，我還能跟不同學(xué)校有相同學(xué)習(xí)興趣的同學(xué)一起在線上用文字或語音交流。所以，每次接受完輔導(dǎo)，我會(huì)感覺自己對問題加深了理解，更開竅了，思路變得非常清晰。之后，我會(huì)結(jié)合自己的學(xué)習(xí)情況，自主安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。

通過在線輔導(dǎo)，我充分學(xué)習(xí)了自己感興趣的知識(shí)，認(rèn)識(shí)了很多好老師、好學(xué)伴，學(xué)習(xí)成績也有所提升。可以說，在線輔導(dǎo)讓我遇到了更好的自己。

在線輔導(dǎo)也促進(jìn)了教師專業(yè)成長

房山區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校教師、市級(jí)語文學(xué)科教學(xué)帶頭人 田小將

自2018年參加在線輔導(dǎo)以來，我共計(jì)輔導(dǎo)學(xué)生1800多人、3700多次。在輔導(dǎo)過程中，我不僅注重幫助孩子們掌握學(xué)習(xí)語文的方法和技能，還非常注重通過交流互動(dòng)帶給孩子們學(xué)習(xí)語文的信心，鼓勵(lì)他們積極面對學(xué)習(xí)和生活。

我曾經(jīng)輔導(dǎo)過一個(gè)孩子，她說話聲音很小、節(jié)奏很慢、有些遲鈍，我一下就發(fā)現(xiàn)這可能是一個(gè)在學(xué)習(xí)方面需要特殊關(guān)注的孩子，她的語言表達(dá)和思維水平還需要提升。輔導(dǎo)了一個(gè)簡單問題后，我表揚(yáng)了她，于是，她高興地給我讀了一首詩，盡管讀得不是特別好，但我只是對兩個(gè)錯(cuò)字進(jìn)行了糾正和講解，并告訴她如何更好地在誦讀過程中表達(dá)自己的感情，同時(shí)，鼓勵(lì)她要對自己有信心，要多進(jìn)行閱讀并嘗試寫作，我還告訴她非常愿意做她的讀者。后來，她把自己寫的小說讀給我聽，我在糾正錯(cuò)字、梳理段落的同時(shí)，每次都對她文章中體現(xiàn)出的真實(shí)情感和對生活的美好向往給予鼓勵(lì)，并表示希望看到她更多的作品。就這樣，我們每周幾乎都會(huì)在平臺(tái)上交流，我既是這個(gè)學(xué)生的老師，也是她的讀者和聽眾。很快，這個(gè)孩子的語文成績有了提升，她自己也說，在線輔導(dǎo)讓她增加了學(xué)習(xí)語文的自信和生活的勇氣。

在我看來，在線輔導(dǎo)打破了時(shí)空界限，要求我們老師針對不同孩子采取個(gè)性化的育人模式，在這個(gè)過程中，老師需要快速診斷、抓住輔導(dǎo)過程中的學(xué)生特點(diǎn)并給予鼓勵(lì)。幾年下來，我真切體會(huì)到了教學(xué)相長的真諦，督促孩子們多閱讀、勤反思的過程，自己也受益其中。而孩子們也給了我很多靈感，令我的業(yè)務(wù)能力突飛猛進(jìn)。因此，在線輔導(dǎo)平臺(tái)不僅發(fā)揮了學(xué)科輔導(dǎo)和育人的作用，同時(shí)也促進(jìn)了教師的專業(yè)成長。