網紅書店言幾又深陷“閉店風波”,如何轉型?
12月23日消息,據央視財經頻道報道,近幾年,高顏值的網紅書店一度被認為是線下實體書店的轉型出路。
有多家店面目前已經關閉。
然而近期,作為“網紅”書店的代表,言幾又卻被曝存在欠薪、不給員工交社保等問題,
對此,公司方面回應稱正處在轉型期。事實上,言幾又遭遇的生存危機也反映出了行業的普遍現狀——由高顏值帶來的引流效果不斷減弱,盈利難成為目前網紅書店亟待解決的問題。
關店潮之痛
種種自救嘗試都失敗了
言幾又在北京營業門店僅剩3家,之前言幾又在北京有8家門店,
據報道,目前已經關閉過半,其中位于中關村創業大街的首家“言幾又·今日閱讀”復合業態門店早已關閉。
除北京外,言幾又在成都、廣州、西安等城市的部分門店也陸續閉店或曾暫停營業,包括位于成都IFS、廣州K11和西安邁科中心的,占地面積過千平方米的三家旗艦店。
言幾又關聯公司四川言幾又文化傳播有限公司今年已兩次被列入“被執行人”。
值得注意的是,
中國執行信息公開網顯示,9月8日,四川言幾又文化傳播有限公司新增被執行人信息,執行標的15071元。10月9日,四川言幾又文化傳播有限公司再新增被執行人信息,執行標的214.36萬。
據天眼查App顯示,言幾又的關聯公司上海言幾又品牌管理有限公司、江蘇言幾又文化傳播有限公司已有多條限制消費令,上海言幾又品牌管理有限公司被執行總金額已超376萬元。
另據近期公開的法律文書顯示,江蘇言幾又文化傳播有限公司與上海言幾又品牌管理有限公司涉及多個案件。有執行裁定書顯示,法院未查到上述兩公司有可供執行的財產,案件結果為終結該執行程序。
公開報道顯示,言幾又成立于 2014年10月,主要為城市新青年提供文化類綜合服務。走上網紅道路后,言幾又吸引了不少資本的關注。天眼查數據顯示,2014年5月,言幾又獲得百萬級的天使輪融資,2015年4月完成了A輪2600萬元的融資,2017年11月拿下了1.2億元的B輪融資,2018年12月,在B+輪融資的金額過億元。
拿了融資后的言幾又,一路高歌猛進,不僅在全國快速開店,還打出文化牌,玩起了跨界,建立了會員體系,但種種嘗試也沒能讓言幾又逃過關店潮。
言幾又相關負責人對中國商報記者表示,言幾又確實在進行業務調整和轉型,這個過程中間在員工關系上確有發生爭議。該負責人表示,目前的關店是戰略轉型需要,后面還有一系列的信息披露計劃,目前暫時還無法對外宣布。
盈利模式之過
引流效果走弱 脫離文化消費本質
事實上,以言幾又、西西弗、鐘書閣等為代表的網紅書店,商品結構主要是文創產品+圖書+咖啡,輔以儲值卡會員體系,以體驗為主,試圖在線上平臺的沖擊下找出實體書店的存活路徑,然而這種模式下的盈利并不容易。
網紅書店的另一代表西西弗書店曾經透露過自己的空間布局模式:圖書占80%,咖啡占15%,文創產品占5%。目前來看,書店不僅會持續受到電商的沖擊,還會被電子書、有聲書等新模式影響。不少從業人員感慨,算上房租和人員成本,即便是以原價出售,利潤也越來越低。
相較于傳統咖啡館,書店有限的面積難以承載更多的咖啡消費者,而大多數書店的顧客不會像在咖啡館一樣拿了咖啡就走,也鮮少會為了買一杯咖啡而專門去書店。這就使得咖啡注定只能是書店的引流工具。
此外,文創產品也難以成為書店的盈利來源,不僅商品占比小,消費頻次也低。不少消費者告訴中國商報記者,他們在書店看到文創產品后很少購買,即便要買也會去電商平臺購買,“電商有折扣,書店賣得太貴了。”
打卡的人很多,但真正消費的人卻并不多,網紅書店就只能脫離文化消費場所的本質,單純作為拍照的背景板出現在社交平臺上。這種從打卡流量到實際利潤的跨越,成為行業轉型的難題所在。
行業突圍之路
苦練內功 不要盲目追求網紅身份
無論是老牌新華書店、三聯韜奮書店等國有書店,還是依托城市區域特色建設的全民暢讀藝術書店、南鑼書店這類合營創新模式,一些書店沒落了,又有一些應運而生,它們的際遇一定程度上折射了時代的發展。
根據《2020-2021中國實體書店產業報告》顯示,2020年我國新開書店4061家,關閉書店1573家,純新增書店達到2488家,開店數量是關店數量的2.6倍。在經營狀況普遍低迷的大環境下,行業未來走勢又將如何?
這份報告還顯示,實體書店業的發展面臨內部惡性循環——書越出越多、定價越來越高,但單冊平均印數越來越少、折扣越打越高,實體店與網店書籍售價差距越來越大。
專家建議,行業要實現突圍,除自身要苦練內功、創新經營模式外,還應在圖書定價制度建設、整合書店后端資源等方面發力。
比如,書店通過簽售、講座、展覽、DIY作坊、讀書會等多種模式與“書”這一主題相結合,不僅成為書店新的引流措施,還能增加書店會員的黏性。
此外,還有一些實體書店推出線上直播分享閱讀活動,結合當地特色,邀請知名作家、閱讀推廣人、優秀教師等走進平臺直播間,與讀者朋友進行閱讀分享交流,為傳統書店帶來了新氣象。也有一些實力較強的出版社依靠強大的內容IP和品牌影響力,著力打造連鎖門店的特色主題空間,實現書店品牌輸出,為各類文化空間提供選書、供書、策劃、運營等全產業供應鏈服務,提升書店附加價值和盈利能力,幫助書店深度嵌入城市生活。
業內人士認為,國內不少讀者還有讀紙質書的習慣,實體書店仍有市場,只是需要更多地關注“書”這一本質,做好運營,而不是本末倒置,盲目追求網紅身份和高端裝修。只有這樣,實體書店才能在電商、電子書和有聲書的沖擊下,找到自己的生存之道。
評論
書店從不是情調氣氛組
短短幾年間,大部分網紅書店就經歷了資本青睞—注資—擴張—撤資—萎縮的過程。
從顧客角度看,真正閱讀的人未必喜歡熱鬧,而光顧網紅書店的更多是追求新奇消費點、蹭熱度的人。就像去奧運冠軍、各路網紅家門口打卡的人一樣,當收獲過點贊和流量后,熱情漸漸就退了。
從資本的角度看,其向來是利聚而來利盡而散——網紅書店有流量時便是投資風口,資本可以加速布局,而當人氣帶不動流量時,便是撤資之時。書店被卷入其中,擴張、萎縮,似乎多少有些身不由己。加之,運營管理上缺乏契合實際的長遠規劃、市場研究、讀者群分析,一哄而上、一哄而散也在意料之中。
海子有一句詩:“今夜我不關心人類,我只想你。”而我想說:今天我不關心網紅書店如何擴張,只想知道未來書店應該是什么樣、讀書究竟該是什么氛圍——這其實也是傳統書店獲客、網紅書店轉型應當思考的,到底要“因網紅而人氣”還是要“因人氣而網紅”?
業內正在尋找網紅書店變革之道,而資本在此時退潮、冷靜,某種程度上有利于行業更加理性、謀定而動。讓實體書店“長紅”,未來市場的變數或許不會少,愿不要忘記閱讀和書店最初的樣子——讀書本該心無旁騖,書店從來不是“情調氣氛組”。
讓讀書這件雅事更高級些、更有“門檻”,未必不好……
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