戶外區(qū)域很“吃香” 北京商場借消費季重塑線下市場
北京消費季重啟兩周,北京商報記者注意到,大部分商場不再是一味地在產品上打折促銷,更多的是通過消費場景的重塑,借助戶外區(qū)域規(guī)避室內風險,使得商場盡快恢復往日活力。在持續(xù)防控基礎上,不少商場多維嘗試吸客方式,其中戶外活動和IP展覽成為新趨勢。
戶外區(qū)域“吃香”
北京消費季重啟后,各大商家重在利用戶外區(qū)域進行活動創(chuàng)新,吸引消費者重回實體消費。
北京商報記者在周末的晚間走訪朝陽大悅城看到,位于正門入口前的室外區(qū)域,正在舉辦市集活動。琳瑯滿目的小攤位中不乏售賣原創(chuàng)手作、配飾、小吃、飲品等的商家。同期還有一些彈唱音樂會、戲劇趴舉行,吸引不少消費者圍觀。
同樣,愛琴海購物公園也在室外區(qū)域打造了極限運動公園,不定時舉辦跑酷運動、樂隊表演、后備箱市集等活動。據愛琴海購物公園相關負責人透露,接下來商場將在戶外推出環(huán)場800米的網紅跑道、占地2000平方米的跨層兒童樂園等。
室外活動不僅是為了打破空間限制,也是為了打破時間的限制。北京商報記者在世貿天階看到,位于標志性天幕下的室外區(qū)域,由幾十個小吃攤位形成深夜食堂。其中包括小仙島海鮮、西貝莜面村、阿芮烤雞爪等。同時,記者從朝陽區(qū)商務局了解到,8月18日,朝陽合生匯、中駿世界城、新辰里購物中心、望京合生·麒麟新天地也將同時開啟深夜食堂節(jié)。根據北京市商務局介紹,此次北京消費季的重啟,發(fā)展夜間經濟是為了實現“商文旅”多業(yè)態(tài)互動。
除了發(fā)力夜經濟、戶外經濟外,IP展也是商場引流的手段之一。北京商報記者了解到,北京頤堤港在場內打造了一個花植生長體驗展,通過模擬自然場景吸引當下暫時無法外出旅行的消費者前來體驗。
同時,龍湖長安天街將聯合中國古動物館帶來克拉美麗龍全國首展,通過打造科普展區(qū)與互動打卡場景,加速線下客流的提高。同時引進航天航空主題IP展。據龍湖商業(yè)相關人員表示,通過線下場景定向吸引不同客群到店體驗,希望有效提升場內客流。
客流銷量大增
在北京消費季大規(guī)模活動的刺激下,抑制了許久的消費欲望得到了強烈釋放。北京商報記者從多家商場獨家獲悉,自重啟北京消費季后,僅8月8日-9日期間,朝陽大悅城客流環(huán)比上周末提升超5%;華熙LIVE·五棵松的客流增長15%,銷售額增長了10%。
北京商報記者得到的最新數據顯示,在祥云小鎮(zhèn),全場有近60家商戶參與消費券兌換活動。祥云小鎮(zhèn)相關負責人透露,系列活動不僅帶動了商圈夜經濟,而且拉動近兩周客流及銷售額提升。8月8日當天,銷售額環(huán)比8月1日增長119%;當日客流實現同比去年8月8日增長14%,環(huán)比8月1日增長139%。在8月9日,祥云小鎮(zhèn)銷售額環(huán)比增長116%;當日客流同比去年增長11%,環(huán)比增長205%。
根據王府井百貨大樓官方提供的最新數據顯示,北京消費季再次開啟后的首個周末,商場客流環(huán)比上升17%,同時,使用北京消費券的交易筆數及銷售額實現雙增長,交易筆數上漲近3倍、涉及銷售金額上漲近4倍。其中,僅8月8日-9日兩日,王府井百貨大樓核銷北京消費券2000余筆,帶動店內銷售近70萬元。
王府井百貨大樓副總經理喬晶晶對北京商報記者表示,消費者在餐飲和娛樂方面參與的熱情更顯高漲,針對這兩個業(yè)態(tài)的兩天交易次數近500筆,北京消費券對商場的引流到店作用十分明顯。
此前6月6日開啟北京消費季時,王府井百貨大樓共核銷北京消費券近4000筆,帶動消費近130萬元。活動開幕首個周末,商場流量和業(yè)績都明顯回升。周末兩天的環(huán)比數據顯示,客流上升27%,銷售上升43%,客流恢復程度首次達到88%。華熙LIVE·五棵松也在6月6日后的首周客流和營業(yè)額恢復至疫前水平80%。彼時,京東數據也顯示,消費券對全市消費的拉動效果明顯,大量消費者用券購買了手機等智能設備,核銷的消費券以近10倍杠桿撬動線上消費。
消費場景重塑
北京消費季全城聯動大型促銷過程中,商場在運營過程中的場景和形態(tài)面臨重新塑造的可能。
北京商業(yè)經濟學會常務副會長賴陽認為,重啟后的北京消費季內容更加多元化,對消費者的吸引力也更大。而對于企業(yè)而言,自身運營和商業(yè)模式同樣可以借此進行戰(zhàn)略調整。
中國步行商業(yè)街工作委員會主任韓健徽指出,未來不論是開放街區(qū)還是封閉式商場,室外空間將被充分利用,這是疫情時代商業(yè)復業(yè)、復市、回暖、發(fā)展的趨勢。他指出,戶外天然的空氣能夠免去或減輕消費者對長時間置身于大型商場室內封閉環(huán)境及中央空調公共衛(wèi)生的擔憂。
中南財經政法大學數字經濟研究院執(zhí)行院長盤和林也表示,北京消費季的舉辦對消費回補有很大的促進和刺激作用。一方面,企業(yè)可以通過各類活動帶動消費者參與的熱情,刺激消費提升。另一方面,企業(yè)可以借助北京消費季快速實現回補,對于市場上下游產業(yè)脫困復蘇也能起一定促進作用。
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