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門頭溝區稅務局：不斷深化辦稅利企行動

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工人日報-中工網記者 周懌 通訊員 宋佳怡 張宇佳 陸植

2023年是開展“便民辦稅春風行動”的第10年。截至2022年年底，北京門頭溝區稅務局聚焦納稅人、繳費人“急難愁盼”問題，錨定“精細服務”的目標，乘春風之帆、奏惠民之曲、煉就三組“關鍵詞”。

關鍵詞一：拼速度，助企紓困下“及時雨”

“去年我們公司支出面臨巨大困難。是門頭溝區稅務局干部的細心輔導，幫助我們在電子稅務局上順利申請了增值稅留抵退稅。”北京百斯愛爾文化傳媒有限公司法定代表人的笑容驗證了門頭溝區稅務局高效的便民服務。

門頭溝區稅務局稅源管理所快速響應納稅人訴求。安排專人電話對接，讓納稅人“無憂辦稅”。

關鍵詞二：加溫度，暖企賦能做“小棉襖”

“我今天很舒心。你們用這個電子稅務局業務辦理手冊，體貼詳細地教會了我怎么處理投資人信息變更。”中油新能源（北京）有限公司的辦稅員梁先生充滿感激地寫下表揚信。

門頭溝區稅務局通過自制政策解讀小視頻，創新編制政策手邊書、輔以“送惠進商圈”“助老優體驗”，于線上線下齊發力，強力落實各項減稅降費政策。

關鍵詞三：探深度，惠企直達變“導航儀”

“‘定制e服務’把我公司需要解決的涉稅業務、應當享受的優惠政策都顯示出來了。”北京中凱盛佳建筑工程有限公司的會計賈先生說。

“定制e服務”對納稅人辦稅習慣與行為偏好進行記錄和分析，實現服務需求的精準推送和個性化服務的在線定制。

門頭溝區稅務局相關負責人表示，該局會持續擦亮“便民辦稅春風行動”服務品牌，聚惠民之事，施便民之策，推利民之舉。