保持外貿外資穩定，作為拉動經濟增長重要的一環，其重要性不言而喻。2023年經濟市場的迅速回暖，更給外貿企業吃下了一顆“定心丸”。當然，外貿企業的信心提振，離不開銀行業的支持。近些年，北京銀行青島分行，這所在依山傍海、風光秀美的海濱城市——青島建立的新分行，在總行全面布局的支持下，不僅在信貸方面加大了投放力度，還不斷推進金融產品創新升級，提升跨境金融服務水平，在支持外貿經濟建設領域作出了獨特貢獻。

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減費讓利 多渠道宣導“匯率風險中性”理念

暖心操作 貼心服務惠企利民

據悉，北京銀行青島分行積極貫徹落實中國人民銀行、國家外匯管理局關于助企紓困，引導市場主體堅持風險中性理念的有關精神，通過減費讓利、科技賦能、多渠道宣傳等措施，支持外貿企業發展，滿足企業多元化匯率避險需求，同時，推動各項降費政策落地，取得惠民利企實效。

推廣跨境產品線上辦理功能，助力外貿型企業復工復產。近日，北京銀行暖心推出復工復產“四重好禮”，網銀結售匯業務點差五折優惠、外匯衍生業務點差五折優惠、跨境人民幣匯款業務手續費全免、網銀渠道跨境匯款手續費全免的多重優惠措施促進外貿發展，落實本幣優先，助力企業匯率避險。

實際上，為了貫徹落實“穩外貿”金融政策，將減費讓利做到實處，北京銀行青島分行每年都會開展不同的減費讓利措施，比如，2022年推出網銀匯款手續費五折優惠等。在有效的利好舉措下，分行的客戶群體數量從2019年的30戶發展到2022年的百余戶，實現了3倍多的增長。

此外，北京銀行青島分行便通過微信公眾號、業務交流群、線上培訓等多渠道對匯率風險中性進行宣傳，解讀匯率風險中性原則，介紹外匯交易避險產品和成功避險案例等；通過折頁、海報、宣傳手冊、營業廳電子屏、易拉寶、展臺等向臨柜客戶宣傳解讀匯率風險中性相關知識；舉辦“匯率避險進萬家”活動，主動上門送教，為客戶提供市場形勢分析及應對指南，通過實際案例講解，引導企業樹立“保值”而非“增值”的財務中性理念，實現穩健發展。

據了解，下一步，北京銀行青島分行將繼續落實助企紓困穩外貿各項政策，不斷引導外貿企業樹立風險中性理念，切實服務實體經濟，為企業提供更便利、更快捷的金融服務，為推動國際貿易便利化、促進穩外資、穩外貿發揮更大作用。

提升線上化水平 提升客戶體驗

金融新渠道提供高效服務新思路

數字化轉型的當前，銀行業提升交易銀行全產品線上化服務能力勢在必行。近年來，北京銀行不斷優化企業網銀功能、改善客戶體驗，實現了網銀實時結匯、網銀掛單結匯、網銀匯款、國際、內信用證開立、網銀對賬和回單打印及業務查詢等功能。

自總行推出線上化產品以來，青島分行積極爭取試點，先行先試積累了推廣經驗，E單證、掛單結匯、網銀匯款等線上產品的應用極大提升了客戶體驗，推動分行跨境業務進入發展快車道。

隨著匯率雙向波動成為常態，日內匯率波動幅度也不斷增大，為解決客戶無法實時盯盤的困難，北京銀行推出了網銀掛單結匯產品。客戶使用“網銀掛單結匯”功能，客戶不必實時緊盯外匯牌價，只需設定目標價格，確認結匯掛單金額和匯率并提交掛單指令，一旦匯率達到目標價格，網銀自助完成結匯，結匯人民幣實時到賬。

面臨國內嚴峻的疫情形勢，北京銀行青島分行指導無法臨柜辦理業務的外貿企業和個人客戶通過企業網銀和個人手機銀行辦理外匯業務。客戶通過掃描上傳相關資料，銀行后臺線上審核，實現了無接觸辦理外匯業務，節省了客戶的“腳底成本”，解決了外貿企業和個人客戶的燃眉之急，贏得了客戶的好評。

值得一提的是，該行深入踐行國家戰略，積極響應青島自貿區、上合示范區建設，加大對區內企業融資支持力度，深化貿易自由便利化改革、優化業務審核，為區內企業提供更加優質的服務。比如，通過線上化開證、電子交單等服務為某區內大型國企解決疫情期間快遞傳輸周期長、防疫風險高等困難、通過落實區內企業外債注銷便利化政策等減少企業腳底成本。。

據介紹，下一步，北京銀行將充分依托數字化轉型，持續探索科技賦能金融的路徑和方法，為客戶提供更為高效和便捷的外匯服務。